2007年11月16日 星期五

期中作業二:找一個行銷案例,提出讀後心得

參考資料 工商時報
沃爾瑪在全球零售業風光稱霸,惟獨在量販店業務上成為好市多( Costco)的手下敗將!好市多擊敗沃爾瑪的致勝秘訣,就是反沃爾瑪其道而行,在要求產品最低價同時,依然兼顧品質高檔。此外對員工慷慨的薪資與福利,屢傳勞資糾紛的沃爾瑪更難望其項背。
結合高品質與令人不敢置信的低價,好市多不但吸引高收入消費者趨之若鶩,也讓部分分析師對其執行長史耐格(Sinegal)的經營手法讚揚不已,宣稱他很可能是僅次於沃爾瑪創辦人華頓(Sam Walton)之後,美國最精明的商人。 對細節與價格鉅細靡遺,史耐格帶領好市多攻佔全美半壁江山,成為量販業的老大哥,至於沃瑪爾帝國旗下的山姆俱樂部(Sam's club ),則以四成市占率屈居第二。 好市多能讓全球零售龍頭沃爾瑪屈居下風,與史耐格年輕時在一家折扣商店Fed-Mart工作有關。當時董事長(Sol Price)提出相當創新的量販經營觀念,就是在賣場中提供客戶數量多,但選擇有限產品。 他對大賣場模式定義,那就是不做多餘裝潢,只有簡單扼要的水泥地購物空間。在此消費者支付會員費,就可以從有限品牌中,以最大折扣量購產品。
好市多會在全球稱霸的行銷手法盡然是不可思意的是產品最低價同時,依然兼顧品質高檔。而好市多是會員才能進去購買的在一般量販行銷手法極為不可能的!好市多不但吸引高收入消費者細節與價格鉅細靡遺。典型的好市多上架項目只有四千種,也許牙膏品牌只有四種而已。至於沃爾瑪則有十萬種項目,六十多種尺寸與品牌牙膏可供選擇。縮減選擇項目增加銷售數量,是讓好市多能夠向供應商壓縮最大折扣的秘訣。


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